Nous avons une réponse à toutes vos questions

  1. Apartum
  2.  » FAQ

1. APARTUM c’est quoi ?

APARTUM est le premier site de comparaison de locations de vacances. Trouvez votre location de vacances idéale partout dans le monde et ne perdez plus votre temps à chercher les meilleures offres sur Internet – nous le ferons pour vous ! Concentrez-vous sur le plus important : profiter de votre voyage.

Puis-je trouver des hôtels sur APARTUM ?

Nous pensons que pendant vos vacances, séjourner dans un logement de location est le meilleur moyen de profiter au maximum de votre voyage. C’est la raison pour laquelle nous nous sommes spécialisés dans les locations de vacances et que nous ne proposons pas d’hôtels traditionnels sur le site d’Apartum.

Pourquoi devrais-je utiliser Apartum au lieu de chercher directement une location sur les sites des différentes agences ?

Saviez-vous que les prix des locations peuvent varier en fonction du site où vous les réservez ? Heureusement, Apartum est là ! Nous recherchons et comparons des millions de locations de vacances que qui répondent à vos critères et nous affichons les offres de tous les sites où elles sont proposées.

Comment savoir si une location de vacances apparaît sur plusieurs sites Web ?

Notre formule (secrète, bien sûr) nous permet de savoir quand une location de vacances est référencée sur plusieurs sites Web (comme Airbnb, TripAdvisor ou Booking.com) et si son prix varie d’un site à l’autre. Vous n’aurez plus besoin de passer des heures à rechercher les meilleures offres sur Internet.... Apartum s’en occupe pour vous !

Apartum facture-t-il ses services à ses utilisateurs ?

Nos services sont 100 % gratuits.

Est-ce qu’Apartum affiche le prix final d’une location ?

Les tarifs des locations de vacances figurant sur Apartum correspondent à une nuit. Le prix final affiché est à jour et est indiqué en fonction de la disponibilité du bien en temps réel. Veuillez toutefois noter que certains de nos partenaires peuvent facturer des frais de réservation supplémentaires qui varient en fonction des sites Web.

Est-il possible qu’une location de vacances présentée sur Apartum ne soit pas disponible ?

Une fois que vous avez choisi votre destination et vos dates de séjour, nous ne vous montrerons que des locations disponibles que vous pouvez réserver immédiatement.

2. Comment ça marche ?

Notre objectif est de vous simplifier la vie au maximum. Il y a déjà assez de prises de tête comme ça ! :)

Comment puis-je trouver une location de vacances ?

Choisissez votre destination, vos dates de séjour et le nombre de voyageurs. Affinez ensuite votre recherche en utilisant les filtres à votre disposition. Vous pouvez également utiliser notre carte, mise à jour en temps réel, si vous préférez rechercher à partir d’une zone géographique.

Quel genre de propriétés puis-je réserver avec Apartum ?

Nous vous proposons un choix de plusieurs millions de propriétés : villas et appartements en bord de mer, maisons familiales, chalets de montagne ou lofts spacieux à New York. Vous aurez l’embarras du choix !

Puis-je voyager avec mon chien ?

Nous savons à quel point vous aimez les animaux. Tout comme nous. Mais tous les propriétaires n’acceptent pas les animaux. Utilisez le filtre « Animaux de compagnie » pour afficher les biens dans lesquels les animaux de compagnie sont acceptés pour votre destination préférée.

Dois-je préciser mes dates de séjour ?

Afin de vous proposer uniquement des locations disponibles, nous devons connaître les dates exactes de votre séjour. Un conseil : si vous voulez profiter des meilleures offres, n’attendez pas le dernier moment !

Je viens de trouver ma location pour mes vacances... pourquoi m’envoyez-vous vers un autre site ?

Ne vous inquiétez pas, c’est tout à fait normal. Lorsque vous trouvez la location de vos rêves, nous vous redirigeons toujours vers le site Web de notre partenaire où vous pourrez terminer votre réservation.

Comment puis-je vous contacter ?

Nous sommes toujours là pour vous ! Si vous avez un doute, une question, un commentaire ou une suggestion, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] ou à nous écrire sur Facebook ou Twitter. Des pigeons voyageurs sont également disponibles à la demande.

Que dois-je faire si je besoin d’assistance pendant mon séjour ?

Pour toute question relative à votre location de vacances, vous devez contacter directement le site du partenaire où vous réservez votre hébergement. Nous ne proposons pas d’assistance client, mais tous nos partenaires sont là pour vous aider.

Proposez-vous une assistance client dans ma langue ?

Chez Apartum, nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos utilisateurs. Notre site Web est déjà disponible en 7 langues, mais nous ne proposons pas d’assistance téléphonique pour le moment.

Quelque chose ne fonctionne pas...!

Nous espérons que cette éventualité ne se produise jamais. Mais si c’était le cas, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Écrivez-nous à l’adresse [email protected].

3. Je suis propriétaire d’un bien que je veux louer. Comment puis-je le proposer sur Apartum?

Découvrez toutes les options pour annoncer votre appartement dans:
Annoncez appartement

4. Parlons business !

Vous voulez devenir partenaire d’Apartum ou acheter un espace publicitaire ? Vous êtes une agence ? Nous sommes toujours à la recherche d’opportunités pour élargir notre portefeuille de locations de vacances, et nous serons heureux de discuter avec vous de nouvelles opportunités commerciales.

N'hésitez pas à contacter notre Département Marketing : [email protected]