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1. O que é o APARTUM?

APARTUM é o primeiro site de comparação de apartamentos turísticos. Encontre o lugar perfeito para as suas férias em qualquer lugar do mundo e não perca mais seu tempo procurando o melhor negócio – nós fazemos isso por você! Concentre-se no que é mais importante: aproveitar sua viagem.

Posso encontrar hotéis no APARTUM?

Acreditamos que ficar em um apartamento turístico é a melhor maneira de aproveitar ao máximo as suas férias. Por isso, somos especializados em aluguéis de apartamentos de férias e não oferecemos hotéis tradicionais no APARTUM.

Por que eu usaria o APARTUM ao invés de procurar diretamente nos sites de agências de viagem?

Você sabia que o mesmo apartamento pode te custar menos dependendo de onde você faz a reserva? Para isso estamos aqui! O APARTUM busca e compara milhões de apartamentos turísticos selecionados de acordo com seus critérios e te mostra as ofertas de todos os websites onde ele está listado.

Como vocês sabem que um apartamento turístico aparece em mais de um website?

Nossa formula (secreta, é claro) nos diz quanto um apartamento turístico está listado em vários websites, como AirBnb, TripAdvisor ou Booking.com e se há alguma diferença de preço. Esqueça aquela história de passar 100 horas na internet buscando as melhores ofertas... O APARTUM vai cuidar disso!

E quanto o APARTUM cobra por isso?

Nosso serviço é 100% gratuito.

O APARTUM mostra o preço final?

Os valores apresentados no APARTUM são preços por noite. Esse é o preço final que está sempre atualizado e é baseado em disponibilidade em tempo real. Por favor note que alguns de nossos parceiros podem cobrar taxas adicionais de reserva, que devem ser confirmadas nos seus respectivos websites.

Há alguma chance de que algum apartamento listado no APARTUM não esteja disponível?

Uma vez que você tenha escolhido o destino e as datas da sua viagem, nós só mostraremos lugares que podem ser reservados naquele momento.

2. Como o APARTUM funciona?

Tentamos manter tudo o mais simples possível. A vida já é difícil o suficiente. :)

Como posso encontrar um apartamento turístico?

Escolha seu destino, as datas da sua viagem e o número de hóspedes. Então, refine sua busca usando os filtros disponíveis. Você também pode usar o nosso mapa em tempo real se preferir buscar por localidade.

Quais os tipos de lugares posso reservar usado o APARTUM?

Oferecemos milhões de propriedades para você escolher: casas de campo e apartamentos na praia, casas para famílias, chalés na montanha ou coberturas luxuosas em Nova Iorque. Basta escolher!

Posso viajar com meu cachorro?

Nós sabemos o quanto você ama os animais. Nós também. Mas nem todas as propriedades aceitam animais de estimação. Use o filtro “Pets”* para ser lugares que aceitam animais de estimação no seu destino.

Preciso escolher as datas da minha viagem?

Para poder te mostrar quais apartamentos estão disponíveis nós precisamos saber as datas da sua viagem. Só uma dica: se você quer aproveitar as melhores ofertas, não demore muito!

Acabo de encontrar meu apartamento turístico. Por que vocês estão me mandando para outro website?

Não se preocupe, está tudo sob controle. Quando você acha o lugar dos seus sonhos nós sempre o redirecionamos para o site do nosso parceiro, onde você pode completar a sua reserva.

Como posso contatá-los?

Nós adoraríamos te escutar! Se você tem alguma dúvida, comentário ou sugestões por favor envie um e-mail para [email protected] ou deixe um comentário no Facebook ou no Twitter.

E se eu precisar de ajuda durante minha hospedagem?

Em caso de problemas relacionados à sua estadia, você deve contatar diretamente o parceiro onde você fez a reserva. Nós não oferecemos suporte, mas nossos parceiros estão sempre lá para te ajudar.

Vocês oferecem suporte no meu idioma?

No APARTUM estamos trabalhando duro para oferecer o melhor serviço para nossos usuários. Nosso site já está disponível em 7 línguas, mas nesse momento não oferecemos suporte telefônico.

Tem alguma coisa que não está funcionando...!

Esperamos que isso nunca aconteça. Mas se acontecer, ficaremos muito agradecidos pelo seu feedback. Por favor escreva pra gente no [email protected].

3. Eu sou dono de um apartamento turístico. Como eu posso oferece-lo no Apartum?

Descubra todas as opções para anunciar seu apartamento em:
Anunciar apartamento

4. Vamos falar de negócios!

Gostaria de ser um parceiro APARTUM ou comprar um espaço publicitário? Você é uma agência? Nós estamos constantemente expandindo nosso portfólio de lugares para alugar e ficamos felizes em discutir novas oportunidades de negócio.

Por favor entre em contato com nosso departamento de marketing: [email protected].